FAQ

Q

외국인도 참가할 수 있나요?

A

러너블 앱을 통해 외국인 전용 상품으로 구매 가능합니다.

 

Q

14세 미만 미성년자도 참가할 수 있나요?

A

러너블 앱을 통해 부모님 동의 후 참가 접수 진행 부탁드립니다.

Q

단체 신청은 가능한가요?

A

개인정보 보호조치로 인해 단체접수는 제공하지 않고 있습니다.

불편하시더라도 단체원들께서 개별적으로 신청하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

또한 러너블 앱은 개인 모바일 디바이스를 기반으로 개인정보가 확인되므로 단체 신청이 불가능합니다.

Q

대회 참가권 양도 가능 여부

A

참가권 양도 및 대리 참가는 불가능합니다.

올림픽데이런2024 운영사무국은 신청자의 동의 하에 성명, 주민등록번호, 주소, 이메일 등의 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집합니다.

주민번호 오류 시 보험가입이 불가능하며 수집된 개인 정보(주민번호 뒷자리)는 대회 종료 후 모두 파기됩니다.

실제 참가자와 보험 가입자(참가 신청자)가 다를 경우, 행사 중 발생하는 어떠한 사고에 대해서도 보상 받을 수 없는 관계로 양도 및 대리참가가 불가한 점 안내드립니다.

Q

apple로 회원가입 후 로그인이 안될 경우

A

아이폰 '설정' 열기

② 최상단 '계정' 선택

③ iCloud 나의 이메일 가리기 > 러너블

④ 최하단 설정 관리하기 러너블 선택

⑤ '러너블'에서 Apple ID 사용을 중단하시겠습니까?' 

     팝업 '사용중단' 선택

⑥ 러너블 앱 실행 후 로그인 진행 

 

Q

휴대폰 인증을 하려고 하는데 문자가 오지 않을 경우

A

휴대폰 인증 문자 번호 (02-2031-1924)가 스팸처리 되어 있는지 확인해주세요.

 

Q

소셜(kakao, gmail, naver, apple) 회원 가입 시 로그인 방법

A

- 회원가입 완료 후 로그인 화면이 다시 뜹니다.

- 로그인 화면에서 하단 소셜 아이콘 중 회원가입하신 아이콘을 선택하여 로그인 합니다.

 

Q

티셔츠 사이즈는 어떻게 되나요?

A



 

Q

참가자 제한 연령이 있나요?

A

올림픽데이런 2024은 참가자 연령 제한은 없습니다.

, 미성년자의 경우 사망보험에 대한 보상이 적용되지 않는 점 유념하시기 바랍니다.

 

Q

참가취소 및 환불은 어떻게 되나요?

A

<환불 기간 안내>

러너블 판매 시작 시 ~ 524() 18:00시까지 입니다. 

기타 환불관련 문의사항은 1:1 게시판으로 문의하시기 바랍니다.

환불 기간 이후에는 참가 취소 및 환불이 불가하오니 착오 없으시기 바랍니다.

접수 마감기일 까지 미결제시 자동으로 참가 취소가 됩니다.

 

Q

대회 당일 복장과 준비물은 어떻게 되나요?

A

대회 사무국에서 사전에 제공하는 티셔츠를 착용해 주시기 바랍니다.

아울러 러닝에 필요한 운동화, 상비약 등 개인이 필요한 용품을 반드시 사전에 미리 준비하여 주시기 바랍니다.

 

Q

기록측정 및 칩 반납은 어떻게 되나요?

A

- 기록측정 방식은 출발지점 매트를 밟고 지나는 순간부터 계측되는 넷타임(Net-time) 입니다.

- 택배 수령 즉시 참가번호표와 뒷면에 칩이 제대로 부착되어 있는지 확인해 주시기 바라며이상이 있을 경우 1:1 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

- 기록측정용 칩은 번호표와 함께 붙어 있으며칩을 구부리거나, 기타 훼손이 있을 시 측정이 불가하오니 유념해주시기 바랍니다.

정확한 기록측정을 위하여 번호표를 신체의 정면에 정확하게 보이도록 부착합니다.

기록계측칩은 일회용이므로 완주 후 반납하실 필요 없습니다.

Q

완주 제한시간이 있나요?

A

- 올림픽데이런 2024 대회는 올림픽공원과 공원주변 교통통제로 인하여, 엄격하게 완주 제한시간이 있습니다.

- 10Km 참가자 2시간 

- 5Km 참가자 1시간 30

- 올림픽공원을 이용하는 이용객과 주말 나들이 차량에 불편을 최소화하기 위해 완주 제한시간이 있으며당일 통제에 따른 진행요원 안내에 협조해 주시기 바랍니다.

 
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